О студии

TwinBot — небольшая команда, которая делает чат-ботов для бизнеса в мессенджере MAX. Мы не конструктор и не платформа с подпиской: каждый проект собирается под конкретную задачу заказчика, а исходный код после сдачи остаётся у него.

Почему «двойной» бот

Ещё пару лет назад вопрос площадки не стоял: бот жил в одном мессенджере, и этого хватало. Сейчас аудитория разделилась, MAX стал обязательным адресом для многих компаний, и присутствовать приходится сразу в нескольких местах. Самый дорогой способ решить это — заказать вторую разработку с нуля: удваиваются сроки, бюджет и количество мест, где логика может разойтись.

Мы устроили работу иначе. Сценарий, тексты, кнопки и интеграции живут в общем ядре, а особенности каждой площадки закрывает тонкий адаптер. Поэтому MAX добавляется к действующему боту за долю стоимости первой разработки, а не за вторую полную цену. И когда платформа меняет свой программный интерфейс, правится адаптер, а не весь проект.

Отсюда и название: бот в MAX получается двойником того, что у вас уже работает, — с той же логикой и той же воронкой, а не отдельным продуктом со своей статистикой.

Как мы считаем цену

Стоимость складывается из количества экранов сценария, числа интеграций и того, нужна ли работа в контуре заказчика. Мы называем вилку после брифа и фиксируем окончательную сумму в договоре после того, как вы согласовали кликабельный прототип. Дальше смета не растёт: если по ходу работы выясняется, что нужна функция вне договорённостей, мы отдельно оцениваем её и ждём вашего письменного согласия.

Оплата поэтапная. Мы не берём всю сумму вперёд и не просим доплат «за сложность» посреди проекта.

С кем работаем

Чаще всего к нам приходят компании услуг — сервисы, клиники, студии, школы, — которым нужна запись клиентов и напоминания, и торговые компании, которым нужны заявки и статус заказа. Отдельное направление — внутренние боты: заявки в поддержку, согласования, отчёты смен.

Мы одинаково спокойно работаем и с ИП без бухгалтерии, и с крупной компанией, где нужен договор, акты и соглашение о неразглашении. Для второй категории умеем разворачивать решение в вашем контуре, чтобы данные не покидали инфраструктуру.

Чего мы не делаем

Не занимаемся рассылками без согласия получателей, накруткой активности и обходом ограничений площадок. Не берёмся за проект, если видим, что задача решается штатными средствами мессенджера или готовым сервисом дешевле, — в таком случае честно об этом говорим на брифе.

Связаться

Напишите на hello@twinbot.ru — расскажите о задаче в свободной форме. Ответим в течение рабочего дня.